此处说的设计方案在一般中小型公司难以见到,或者说非标准化团队是难以出现的。之所以分享,在我看来其作为对项目的一种复盘总结手段来提升自己还是非常有帮助意义的。
1、搞清楚“Why”要做这个设计方案
说到设计方案,我们首先要明确做这个设计方案的背景是什么?设计的本质是要解决问题,方案的初衷应当是为了解决某个场景下的问题而存在的。同时,设计方案需要传达的设计意图或策略也需要是清晰、有效的。一个没有清晰而有效策略的设计方案,无疑是失败的。
2、什么是“清晰、有效”的设计方案?
所谓清晰,从字面上理解是指看得很清楚、明朗,设计层面来说就是方案能做到方向明确,方案明了。而有效字面上指的是有效果,有效力,从设计层面来说就是输出的方案可以解决存在的问题,能达到设定的目标以及可以切实落地。清晰和有效的考量维度是不一样的:清晰更多是针对设计这一环节,在于不同方向/方案的差异度和侧重点;而有效则更多需要联合设计上下游(用户/产品/开发)。
2.1、清晰→思路明确、策略明了
设计最好不要一个字就“干”,说干就干而不经过思考。必须先结合目标(用户目标和设计目标)综合考量,系统性地思考有哪些途径达到目标,确保所有实现手段的方式都有考虑到,并且可以整合途径一致、方向近似的方案。对差异性不大的方案进行合并划归,才能在合理范围内整理出具有不同思考维度与目标侧重的提案方向。思路决定策略广度,策略决定方案深度。
2.2、有效→可以解决存在的问题、达到既定设计目标、技术可实现
很多设计师拿到产品需求会立即动手,认为满足了产品这个角色提的需求便是好的设计输出,当产品或者其他角色提出不同意见就会觉得他们不懂什么是好的设计。出现这种情况的根本原因,作为体验设计师,没有把握设计需要解决的是什么问题,与团队或者说业务方理解的目标存在差异。俗话说:道不同不相为谋,连问题、目标都不同了,别人如何会认同我们输出的设计方案呢?
3、最终如何“How”做出一看就懂的设计方案?
设计方案归根结底是思维方式的具体体现,输出一看就懂的设计方案最核心的点在于传达清晰有效的设计思路,而展现设计思路最好的策略便是体系化的设计思考。
3.1、放眼全局
跳出表现和执行角色,往前后延展:在整个设计过程中往前去挖掘需求和规划产品结构(与产品沟通、与业务沟通、与用户沟通),往后做到把控和沉淀(体系化设计、组件化设计,把控UI视觉质量),能站在上下游各维度去Review整个项目,只有站在更全局的视角审视,才能跳出片面设计的维度。
3.2、转换视角
从不同的视角看待问题,学会拆解问题和解决问题,从产品/开发不同的角度来全盘看整个产品,分析这个需求的投入产出比是不是足够,是不是能达到目标(包括设计目标和产品目标)。再就是用户同理心,很多时候我们不能只站在设计师和产品的角度看待用户反馈的问题,对于用户“DON’T MAKE ME THINK”是重要衡量指标之一。
3.3、科学实验思维
在启动项目的时候,不要单点去看要在某个页面要做什么改动,而是从问题入手,和产品、业务对齐好目标,结合设计理念,最后找到发力点在哪里,循序渐进,这样很大程度上能避免项目的反复,对设计流程的准确把控也是输出优秀设计方案的基础。
3.4、小细节大体验
有可以从0到1的机会负责或主导大项目改造世界自然感恩,但如果仅负责小细节或小功能优化,也要知足,每个细节的优化都是不容忽视的。设计工作流程的优化、还有从小的问题点着手去深挖和思考,找到合适的解决方案并打磨细节给用户创造惊喜,无疑也是一种创新。不断小创新体验,才能汇聚大优化流程
3.5、复盘总结
完成项目以后需要不断的总结方法,遇到的问题,除了技法层面的提升,更重要的还包括思考层面的提升。学会去总结之前踩过的坑,避免重复性的问题,比如你的输出一直存在层级不清晰的问题,那么你需要关注后续输出的界面里大模块之间以及元素之间的层次是否还存在这个问题。